京东950618推诿拖延不处理退货退款
网友保保_S5EbQpqb
处理中
京东950618只反馈登记不解决，推诿拖延，等待专员回电无果 本人于_2026年_5_月_31_日在京东下单，订单号：35************96。因该商品标注京东无忧退货，在时效内、商品完好齐全，配件包装齐全，相关订单页，商品实拍等各项完全符合要求退货退款，商品已退回*台，此前和商家沟通是对方拒绝办理退货，申请*台介入要求按*台规则执行退款，我已留存订单、商品图片视频等全部凭证。 于2026年_6_月_12_日首次拨打京东客服950618反馈。 客服仅做登记，未给出具体处理方案，仅告知等待专员回电，无明确时限。 目前问题仍未解决，权益受损。 诉求∶1.24小时内专员主动联系并给出明确解决方案 2.马上退款 3.明确处理时效与责任人
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