唯品会售出破损茅台酒且拒退款

网友保保_83OwyqqB 2026-06-13

处理中

我于2026年6月11日在唯品会*台下单购买1瓶白酒茅台1953，收到货时，外包装完好，拆开来内物酒水破损，第一时间找*台客服，经协商同意退款，后来又出尔反尔，不支持退款！现投诉商家欺诈消费者权益，诉求要求退款赔偿！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 06:14:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 06:14:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 06:09:48

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

663元

投诉编号：

101578607

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