拼多多青芜居家好物货不对版
网友保保_QkvOo0v2
处理中
本人于2026年5月24日在拼多多"青芜居家好物"店铺购买镜片擦拭湿巾，订单号260524-05***********01，支付27.8元。商家商品页面展示的产品包装为彩色插画风格、无品牌标识，但实际收到的商品为"倩挥"品牌，包装设计与页面展示完全不同，品牌、外观均与宣传严重不符，构成货不对板。商家以虚假商品图片诱导消费，涉嫌欺诈。依据《消费者权益保护法》第55条，诉求：退款27.8元并赔偿500元（退一赔三，不足500元按500元计）。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
