哔哩哔哩拒退诈*充值款项
网友保保_CU0PamJu
处理中
2026年06月11日，不法分子在淘宝冒充淘宝客服的身份，以指导我激活番茄小说VIP年卡为由，引导操作，利用苹果的功能缺陷诱导我在不知情的情况下进行了付款行为，共计4次为一款名为“哔哩哔哩-弹幕番剧直播高清视频”的APP中的一个账户为159****9974的账户进行了充值，充值金额为3次1998元人民币以及1次1295元人民币，累计造成7289元人民币的损失。 在2026年6月11日晚上9点过，收到银行卡扣款短信后，我马上联系了支付宝客服投诉，并且在发现上述情况后，由于夜间无法联系苹果人工客服，我选择在苹果售后支持中心对4笔交易点击了退款并且及时报告了问题，并且在哔哩哔哩*台给客服留言了此问题，要求他们冻结该用户的账号并且退款。 但是，哔哩哔哩拒绝了我的退款请求，在我已经提供警方的立案回执之后，哔哩哔哩仍然拒绝退款，说我无法提供有效证据，但b币本身不能提现，诈*分子需要通过打赏方式提现，这过程中哔哩哔哩会提成50%，这种情况下哔哩哔哩应当有义务退回诈*款项
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