淘宝退货运费补偿标准不透明
网友保保_bFi9s9hU
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2026年5月25日在淘宝*台买了一条裤子还有冲锋衣，在有退货宝和七天无理由的情况下退货之后*台只退了10.6元的运费，开始告诉我是因为我自己的问题，只承担一部分，我询问商家后告诉我无论什么理由都可以退，后面客服告诉我是根据两地首重来计算，我又找快递员发了首重价格，客服又告诉我是根据额度来计算，但服务说明里也写的根据首重标准，那我不知道他们的标准是什么，又说是因为我自己寄出的费用高些没有选择上门取件，但是淘宝根本就不能上门取件，今天告诉我是保险公司的责任
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客服自己就知道规则不清楚让人不舒服，就是一直拿规则说事，其实根本拿不出来规则，对于这种*台就是欺诈
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