京东自营氧气泵无法调节气量且客服不处理
网友保保_rcFparly
处理中
2026年5月19日在京东*台的淘歌水族京东自营旗舰店铺购买氧气泵，5月21日我开始使用，当即发现无法调节旋钮气量，需要拍视频询问客服，客服答非所问，不做处理，聊天记录视频可证明。以后就再未使用， 然后到了6月13日，我又买了两个气盘，插在气泵上想再试一下这个气泵，看到底行不行，发现根本无法调节气量，而且26元买的气泵气量，都不如在拼多多花5块钱买的气泵气量大。 客服说已经过了售后期间，不管了，我21号刚收到的时候就问他们了，他们不予回复，现在跟我说不管了。 5月19日下单，5月21日我开始调试，发现无法调节气量，存在质量问题，客服也不做回复，再加上有其他事情在忙，就一直没有使用，直到6月13日，我买了两个气盘，想试一下这个气泵，发现存在质量问题。 我的诉求：退货退款。后附相关聊天记录和视频
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