闲鱼卖家拒退运费,*台未按规则介入
网友保保_mXVzsuM2
审核中
本人在闲鱼*台购买商品:德生R-9700DX全波段收音机,订单编号:51***************07,卖家昵称:懂懂杂货铺子。 交易过程中,卖家事前隐瞒商品音量键失灵的重大质量瑕疵,我收货发现问题后与卖家沟通,卖家承认商品本身存在故障并主动同意退货退款。 我于2026年6月5日通过顺丰快递完成退货(单号:SF02*********22),产生退货运费17.7元。*台已于2026年6月9日8:54完成退款,根据*台规则,退款成功后24小时卖家未处理运费申请,*台应介入强制退款。但截至2026年6月13日,卖家仍恶意拖延,未退还任何运费。 本人已上传完整的聊天记录、快递底单、商品故障视频作为证据,现正式投诉: 1. 要求*台立即介入,强制卖家退还本人退货运费17.7元 2. 对卖家隐瞒商品质量问题、拒不履行售后义务的行为进行相应处罚
