华莱士嵊州店售焦糊脆皮全鸡，拒赔且失联

网友保保_5LV0xr90 2026-06-13

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月13日在京东*台华莱士全鸡汉堡嵊州四海店店铺购买脆皮全鸡商品，后续出现食物焦掉了，其中一块肉很硬，商家已读不回拒绝赔偿等等问题;

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:31:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 17:25:42

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

36元

投诉编号：

101581500

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