京东TCL自营冰箱降价不保价

网友保保_xCn3YEi5 2026-06-13

处理中

2026年6月1日在京东*台的TCL京东自营旗舰店铺购买650升冰箱，商品后续出现降价问题，价格差在600元，京东*台以不是同一购买人为由拒绝保价，同为优惠减少500多元情况下，商品总价出现下调，商家及客户拒不承认，拒绝赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 19:37:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 19:37:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 19:31:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1694.22元

投诉编号：

101581995

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