智行*台酒店订单霸王条款拒退款
网友保保_durWTAjh
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我于2026年6月12在智行预定了的深圳Niceee·海景美墅的订单（订单号：【11************84】）。现因天气原因行程变更，在入住前申请取消订单退款。 商家/*台以“预订30分钟后不可取消”为由拒绝退款。我认为该“预订30分钟后不可取消”的格式条款属于不合理加重消费者责任的霸王条款，侵犯了我的公*交易权。根据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。商家单方面制定的“不得取消”规则，违背了公*原则。且我提前申请，并未给商家造成实际损失，房间可以再次销售。 我的诉求是：要求*台/商家全额退款。
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