智行火车票拒退佳冉客栈房款

网友保保_e3Fkv3e6 2026-06-07

处理中

我要投诉智行火车票旅游*台预订项目：6.19-6.21日佳冉客栈酒店大床房问题：拒不退款霸王条款客服挑衅与阴阳怪气消费者诉求：全额退订钱款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 00:03:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 00:03:20

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用户发起投诉

2026-06-07 23:58:39

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款加强管理改善服务

涉诉金额：

528元

投诉编号：

101550717

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