拼多多超时未处理退货退款申请

网友保保_HYhnA76U 2026-06-13

处理中

2026年6月3号在拼多多买的商品，华为店购买的手表，后续要求退货退款，商家拒绝，申请拼多多介入，然后拼多多自己规定的是1~3天解决，现在已经超过了三天还没有解决，尝试了客服，客服还要等

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 20:05:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 20:05:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 19:59:06

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

908.65元

投诉编号：

101582101

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