圆通快递货物压坏拒收且不处理退回

网友保保_5VnAaaYo 2026-06-13

处理中

YT76*********14贵公司承运的货物运输，商家以货物运输途中压坏为由拒绝收货，我打电话多次联系客服把货物退回商家，贵公司一直不处理问题，麻烦尽快处理，所有损失由快递公司承担，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 23:23:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 23:22:31

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

退回快件道歉赔偿

涉诉金额：

219元

投诉编号：

101582750

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