中通快递多次未派送无故退回

网友保保_K7hDkvC8 2026-06-13

处理中

快递到达网点多天就是不派送，打网点电话咨询后，当天下午在未联系的情况下直接将快递退回。类似情况多次发生，都是电话未及时接通就直接将快递退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 23:41:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 23:41:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 23:38:15

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

101582785

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