京东保价承诺不兑现且客服失联
网友保保_973784c3
处理中
6月7号衣服还没有收到就降价了，当时保价不了就联系京东客服说给我补保价说等收到货联系补，还承诺一定补给备注了，等收到联系后又说补不了让我退货，退货吧还需要我出运费，然后电话联系京东运费问题一直不给我处理，电话也不接，说24小时给回复都三天都没人处理，反正没人处理！哪有这种*台太坑真是欺*消费者，到现在不给我处理！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
