京东Apple店购买iPhone17Pro不发货

网友保保_0lTz7L4Q 2026-06-13

已完结

2026年6月10日在京东*台的Apple店铺购买iphone17pro商品/服务，后续出现不发货故意拖延问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理

投诉进度

用户申请完结

2026-06-13 13:39:50

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 13:38:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 13:38:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 13:38:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

7499元

投诉编号：

101580273

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