小红书*台售假且拒不退货退款
网友保保_bIvXTC7L
处理中
该用户在个人售卖中挂了一个枕头，描述为亚朵星球3代全新闲置，我找她了解后于2026.06.10拍下，再三确认她说是正品，结果她给我寄过来的明显是工厂发出来假货，快递箱子上的快递单显示发货方是工业园区，如果是个人闲置应该是个人寄出的快递，并且上面发货地写的是淮安，但是我在电子存单和物流信息上看见这个快递是在南通发货的，因为这个商品只有淮安和另一个发货地，南通不在发货地之内，并且包装看起来很潦草，不像几百块钱商品的包装，证明就是工厂的高仿假货，也并不是她说的闲置枕头，闲置最应该是以个人名义寄出的，而不是以工业园区的地址，并且快递单上还有商品的套餐，我后来找她协商退货退款也不理我，她不仅在小红书出售假冒伪劣产品，还伪造快递单，小红书*台不应该允许这样的人出现在*台上危害其他消费者的利益！！请快速受理！我的诉求是我需要退货退款！！ 并且由他承担运费，她是责任方！！!并且对我做出道歉和赔偿！我辛辛苦苦很远搬回来的快递！结果是假货！
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我在小红书的账号是62******51，今天也在小红书*台找过客服了，但是都没有给我解决，说让我等待卖家同意退货退款，卖家迟迟没有消息，我觉得不应该让买家就这样等下去，小红书不要偏袒商家！
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