轻花优品暴力催收、信息泄露及合同缺失
网友保保_54gT5Z0K
处理中
@轻花优品 @山西华趣科技有限公司 本人现就轻花优品*台多项违法违规行为实名举报： 本人在轻花优品借款13000元，分12期还款，APP内无正式借款合同、无本金利息及服务费明细，*台以系统维护为由拒绝提供完整合同与收费凭证，涉嫌违规收费、借贷信息不透明。本人多次申请延期还款均被无故拒绝，沟通渠道被强行关闭，严重侵害消费者合法知情权。 逾期仅一天，*台便委托第三方大肆催收，频繁骚扰本人及紧急联系人，利用多个号码群发催收短信，肆意泄露个人债务隐私，擅自曝光本人工作单位相关隐私信息，还扬言向工作单位寄送函件、联系同事核查施压，恶意胁迫还款，严重违反《个人信息保护法》及催收相关监管规定。以上行为已造成本人严重精神焦虑、名誉受损，身心濒临崩溃并产生念头。本人已完整留存短信、通话录音、页面截图等全部证据，此前多次在黑猫投诉反馈，*台始终拒不整改、置之不理。 现郑重诉求：立即停止一切违规催收，禁止联系第三方及工作相关人员；24小时内提供完整借款合同与全部收费明细，按*法定利率重新核算账单并退还所有超额违规费用；安排官方工作人员主动对接，协商合理延期还款方案。若*台依旧拒不整改，本人将向金融监管总局、*税务总局、公安机关同步递交全部证据，多渠道依法追责维权。恳请*台严肃督办、依规处理。
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