高德地图司机失联致手机遗失,客服推诿不作为

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我于2026年6月13号晚上23.10分到23:40分,使用高德地图打车,此时间段为我乘车时间,下车后,我发现我工作手机遗失在车内,23:50第一次尝试打司机电话,师傅没有接听,此期间一直联系都尚未能联系上,后我找高德地图客服联系师傅,*台自己也联系不上司机师傅,推诿让我自己联系,2026年6月14号早上我开始追问,也是一直推诿,得不到正面回复,*台是一个很大的交易场所,居然没有其他保障能够在第一时间与司机师傅取得联系,这一点过于随意,对用户不够用心,没有真正的保障到用户的利益,目前我找此工作手机,不仅对我造成经济损失更对我造成了心理负担

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