小米17 Pro Max发烫卡退，售后推诿不履行首发权益
网友保保_OlfDhDRB
处理中
我于25年9月在小米之家购买小米17Promax16+512版本在进一个月内手机发烫到44度且卡退，杀后台，于5月25日退回检测中心结果检测中心让我等系统更新我购买手机是享有首发权益，客服给我打电话说不予履行，且推诿扯皮三天都告诉我一个答案，后续进行投诉还是一样的结果，让我等系统更新等到更新了还是发烫，客服打电话还让我等不解决问题
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
