京东商城以激活为由拒换完好商品

网友保保_M2maMyf7 2026-06-14

处理中

参考模板：商家以激活为由拒绝完好商品的换货申请，不合理限制消费者正当权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 10:52:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 10:52:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 10:47:52

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

2124.15元

投诉编号：

101583893

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