智行*台强制收违约金拒全额退款
网友保保_JY8wa7AP
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我要投诉智行*台,预订项目:2026年6月15日至6月17日嘉·里Kerry海景民宿的星悦海景双床房(南澳岛后宅店)问题:因天气原因无法入住,酒店同意免费退款,*台强制收取30%违约金。诉求:全额退款。
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