韵达快递寄送明星周边严重破损致退款

网友保保_mVHBClLo 2026-06-14

处理中

我于2026年6月9日在韵达快递寄出一个明星周边，买家收到手后周边盒子四周破损严重，周围也有用泡沫垫护着，最后因为无法放置东西，导致77元全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 13:16:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 13:15:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-14 13:08:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

77元

投诉编号：

101584550

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