快手*台商品缺件且客服不处理

网友保保_s0keo45I 2026-06-14

处理中

我于2026年5月27日在快手*台买了俩件衣服，在2026年5月29号签收后发现上衣少了一根打结的带子，于是我找商家给我处理，商家一直拖着不给处理，小*台后也不给处理，到现在就不了了之了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 13:24:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 13:20:34

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.99元

投诉编号：

101584600

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