梵娜印象摄影拒退全款且存骚扰风险
网友保保_uV93Fd05
审核中
2026.6.13下午3.51购买梵娜印象摄影（万达广场绍兴柯桥店）拍摄套餐2999元，下午4.11和我说13号上午10点有空档就和我约了10点的拍摄档期，但晚上我问布置好场景没，没说布置好了，我因为临时有急事第二天不能去拍摄晚上七点多已经和他们改了档期时间，也没约下一次档期时间，还只能线下选片不允许线上选，后续自己看了该店的各个*台 全是差评（性骚扰，强制付费，套路多等）不再敢去拍摄，就要求退款，也没给他们产生实质性损失，但他们一直要求扣30%档期费，前提是我已经取消了该档期，她们完全有时间约后面的客户，我的诉求就是为了我的人生安全考虑要求退全款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人2026年6月13日支付宝支付2999元至梵娜印象摄影柯桥万达店，门店出具自制收银单据，单据底部标注“消费金恕不退还”，属于《消费者权益保护法》第二十六条明令禁止的霸王格式条款，应属无效；且商家收款主体与承诺开票主体不一致，涉嫌违规开具发票，现诉求全额退还2999元预付款。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
