梵娜印象摄影虚假宣传及霸王条款投诉
网友保保_ad18ee5b
已完结
我在抖音看到188低价引流能拍两套服装的套餐，于是去门店咨询，结果他们丝毫不提188的套餐，一直推大几千的套餐，后面谈的3200拍四套内景照，后又给我推外景照又让我交了1280，合同内写着不给底片，违反了《消费者权益保护法》和《民法典》，底片是消费者支付费用后所获得的服务成果的一部分，这是霸王条款。合同上签的甲方是杭州梵娜摄影有限公司，而去的店的名字却叫EXQ摄影，在地图上搜索梵娜显示的是已关闭，我怀疑是套壳公司，因此合同也应该无效，美团上也显示歇业关闭，后又在网络上搜到了很多的踩坑案例，因此希望有关部门能处理，要求退还4480，并且让其整改，给市场营造良好的消费环境。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
