梵娜印象摄影合同到期拒绝退款纠纷

网友保保_c50a1280

已完结

我于21年11.21在绍兴梵娜印象摄影购买5000元的套餐 期间一直没有时间去拍,25年去找他们退款 他们以合同到期为由拒绝退款 合同格式不规范 手写订单生效概不退换 其一消费者权益保护法(消费者权益保护法》第26条明确规定,经营者不得以格式条款排除或限制消费者权利(如退款权)。若该条款显失公*,即使您签字同意,仍可能被认定无效。其二合同有效期仅约束双方在期限内履行权利义务(如拍摄、选片、交付照片等),但不直接消灭退款请求权第三未履行合同义务摄影店未在有效期内提供服务(例如未拍摄),您可依据《民法典》第577条(违约责任)要求解除合同并退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像