友好物续租费用虚高涉嫌霸王条款

网友保保_I2Vw8oL2

处理中

本人于2024年11月2日通过“友好物”*台租赁了一台手机(订单号:TO37***************98)。 首租阶段: 租期12个月,总租金7195元。 续租阶段(争议点): 现进入续租期,租期仅为270天(9个月),但*台要求的续租总费用高达9475.56元,且方案为“租完即送”。 价格严重虚高: 经核实,该型号手机目前的市场全新机售价远低于9475元。该*台在短短9个月的续租期内,收取的租金比购买一台全新同型号手机还要贵出数千元(溢价超过4000元)。 涉嫌违规: 商家利用信息不对称,设置极不合理的租金定价,名为租赁,实为变相的高利贷融资行为。其定价严重违背市场公*原则和诚实信用原则,属于利用格式条款侵害消费者合法权益。 【我的诉求】 要求被投诉方立即停止不合理收费,重新核算符合市场行情的租金价格。 要求退还多收取的溢价租金部分。 或允许本人在支付合理残值后提前结清合同,解除合同关系。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户,3C数码产品更新迭代较快,商品定价根据当时供求情况,官网价格以及行业水*制定,由于所有费用、租期都是公开透明,客户完全知悉并且签署协议的情况下完成操作,无法按照客户要求调整价格,如有问题烦请拨打4000123809咨询,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
友好物 友好物客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
16670元
投诉编号:
101584869
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!