小红书珍珠吊坠镀银掉色拒退

网友保保_69837e2f

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3月份在小红书买了一个珍珠项链吊坠,收到才知道不是银托,商家说镀银保色,所以我就没有退货送给了我婆婆,然后今天来她家看到她那个吊坠都掉色了,她说佩戴一周就掉色了,她只是没有跟我说,然后我就联系商家,商家说时间太久了不给予退货,我又不是故意要求退货,是有质量问题呀!不然我退货干嘛,真是被商家气到。

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