轻花优品违规收取担保费拒不提供还款凭证

网友保保_aukMckd9 2026-06-14

处理中

本人于去年在轻花优品借款一笔，*台已清空了所有数据，多次联系*台，客户也拒绝提供，每期还款都违规收取担保费88.46元，计12期，共计1061.52元，现申请*台退回这违规收取的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 15:49:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 15:43:31

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1061.52元

投诉编号：

101585249

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