小红书*台纵容商家虚假宣传拒退真丝衬衫

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2026年5月26日在小红书*台买了一件真丝衬衫,实际花费462元。商家在视频和直播里声称百分之百真丝,结果到手后发现里料不是真丝的。我要求退货退款,商家要求我改成7天无理由。并且声称在详情页说明了不是百分之百。商家在视频和直播中虚假宣传,误导消费者。我下单的时候是通过视频和直播,而不是图文。商家现在拒绝退款。*台维护商家,要求我改成7天无理由,。我拒绝后*台私自关闭我的申请通道。

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