猫眼演出票不予退款且客服失联

网友保保_1asOmRjr 2026-06-01

已完结

我要退款，距离演出还有两个多月，为什么不能退款，客服不回复，我要退款

投诉进度

用户评价

2026-06-01 16:35:59

用户申请完结

2026-06-01 16:35:55

企业跟进

2026-06-01 16:30:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:30:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 16:29:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 16:21:02

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101516645

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