微店商家拒退全款且不退运费

网友保保_AXGQo8ec 2026-06-14

处理中

2026年6月14日在手机上通过微店*台购买衣服时因买错产品且商品未发货的情况下，申请退款。商家不予退全款。声称退款不予退回运费。商家电话165****0509 店铺链接https://we****.com/?userid=17******59

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 20:43:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 20:43:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 20:43:22

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101586380

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