唯品会裤子严重掉色染污衣物
网友保保_2a7e5603
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问题：我买的裤子严重掉色，把同时洗的其中几件白衣服都染成粉色了，唯品会只赔付10元，我不接受！唯品会倒过来说我没有按照水洗唛上面的要求单独清洗。诉求：1.根据《消费者权益保护法》第24条，经营者应当保证商品符合质量要求。GB 18401-2010对纺织品色牢度有强制要求。该衣物在正常洗涤条件下严重掉色并污染其他衣物，涉嫌色牢度不达标，属产品质量问题。水洗标上'独立清洗'属于使用说明，不能免除商家质量担保责任。6月14日我电话要求唯品会提供该批次裤子质检报告含色牢度检测参数，但对方无法提供。我向12315申请对唯品会销售的该批次产品进行质量鉴定。2. 根据《产品质量法》第40条（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。由于染色衣服价格不好评估，故我转而仅要求商家退该条裤子全款57.65元。
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