美团团购购鞋货不对板且拒退退款

网友保保_RA0ZGa0d 2026-06-14

处理中

参考模板： 2026年月6日在4*台的美团店铺购买鞋子商品后货不对板、不合脚可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

企业跟进

2026-06-15 09:00:28

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 23:50:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 23:49:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 23:47:20

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

58.5元

投诉编号：

101586945

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