拼多多*台处理退货退款不一致

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参考模板: 26年5月13日在拼多多*台的HUAXIANGRONG服饰店铺购买时尚西装裤气质显瘦百搭休闲长裤 设计春夏新款西装裤女小个子女商品/服务,后续出现尺码不对 买了M码完全穿不上布料偷工减料一大一小的问题 商家说可以退款退货 我是海外用户没有办法退货 然后我向商家提出了补差价 但商家说没有的补差 然后我向*台介入了 *台说可以退款不退货 然后到现在还没申请 最后*台又擅自改成的退款退货 然后商家承认了商品有问题可以退款退货 然后现在又向我说需要未拆封或全新不影响二次售出的情况下才可以退款退货 所以意思是我退货回去商家也可以故意拒收退回来?

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商品有问题的图片 拼多多官方*台客服打电活+86(21)24****00给我说好我提供商品的图片 帮我仅退款 *台客服告知我需要拍商品和面单放在一起才可以帮我仅退款 然后现在没有进过我的同意擅自发起退款退货 *台客服说话不算话 诚信有问题?
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我已提交官方*台需要的资料 官方*台 也承诺我退款的最后事情也不知道后续 怎么样了根据(马来西亚消费者保护法 律) 第39条消费者对供应商的追偿权 和第46. 消费者选择退款或更换的权利 42. 满足补救缺陷的要求
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