唯品会销售褪色乐福鞋拒履行三包
网友保保_XQUJBBwp
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我于2026年4月9号在唯品会真美诗旗舰买一双乐福鞋，订单号26**********68，于4月15日完成二次换货，订单号26**********60，（发来的鞋子皮子都有小部分磨损，），六月份鞋子出现褪色，变色问题，联系*台客服表示，商家拒绝返厂补色，说是鞋子属于消耗品，是消费者使用不当导致，赔偿30元返现，拒绝协商，三包期是不是也不管，唯品会客服也一直重复是消费者自身问题，投诉真美诗商家，投诉唯品会*台对商家监管不力，寻求消费者自身权益保护，处理鞋子问题
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