微博免密扣款且拒退费，客服失联

网友保保_1Wsvd1Ey 2026-06-15

处理中

13号打开微博，APP自动推送各种活动，点进去就直接免密自动扣款，想申请退款，电话，APP内联系，均无法联系到人工客服。根据*台流程填表，直接告知无法退款，完全是霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 11:30:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 11:22:45

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101588473

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