京东拒退未开封商品涉嫌霸王条款
网友保保_1vMBnG45
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本人委托家人购买该产品6月10号收到货后发现产品颜色购买错误，想要退货退款，但是京东一直不予受理，在申请多次无果后联系客服一直在拖延时间，首先该产品是有七天无理由保证的，其次，购买的产品并未开封是全新的，客服给出的不退货的理由是购买产品超过个人所需数量，所以不予退货，但是在我购买的过程中，商家和*台并未告知相关条款，也没有限制购买，后续在没有协商的情况下说我认可了方案直接关闭售后，因为我的工作是化妆师，所以一次性会买很多，一次性买了14只，商家以这种理由搪塞消费这是否构成侵权？？ 图一是店铺商家和*台的对话，图二是告知我的。
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