京东拍拍二手货不对板且拒退款

网友保保_U5gWBYY5 2026-06-14

处理中

2026年06月05日在京东*台的拍拍二手自营旗舰店店铺购买佳能镜头24-70商品/服务，后续出现货不对板，售后不处理，收到产品无辜拖延问题，现强烈要求退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-14 04:47:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-14 04:47:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-14 04:42:13

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5860元

投诉编号：

101583167

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