快团团销售疑似假货且售后失联

网友保保_DHnf1OTU 2026-06-15

处理中

2026年5月31日在微信通过快团团*台购买ysl 气垫服务，因不是是正版化妆品，而客服说是正版，而后退货退款，后续出现客服不回应，售后拖时间不处理，小茵美妆代购香港直邮

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 12:33:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 12:33:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 12:27:05

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101588917

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉