快团团未发货拒退款且客服推诿

网友保保_tGthMZMv

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6月13日在快团团上“荔枝”团长账号 里下单了一条牛仔裤,共计109元,第二天不发货我联系他退款,直接告诉我订单已发送到档口不能退款,未发货我为什么不能退款!他拒绝了我在后台申请退款,官方客服回答模糊,推迟告诉我第二天注意看留言,我就想知道消费者的权益什么时候这样了,自己的钱自己拿不回来还得接受人家的强买强卖啦,我的诉求就是马上给我退款,然后处罚快团团让他们早日关闭*台!

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