小花钱包未经通知扣收乐活卡会员费
网友保保_6Ym8fjXf
处理中
在2026年6月7日小花钱包在没有通知短信的情况下，扣取了我银行卡里两笔99元，总计198元的费用（乐活卡会员费）多次打*台电话说10号处理，然后10号以后电话一直打不通，又找*台客服，客服以没有权限的理由和送积分拖延，不给处理，我不需要*台什么权益和积分，只需要你们把198元退给我 诉求:请小花钱台把198元会员费原路退回，
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
公司电话一直打不通，*台客服也一直敷衍不处理，希望关闭所有权益和退款，
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