微店商家拒退、霸王条款、虚假发货
网友保保_m3YTROgp
处理中
本人于2026年6月14日在微店“天黑轻奢”店铺购买商品,订单号84***********06,金额154.99元。下单后我立即申请退款,商家以“非质量问题不退可换码”的霸王条款拒绝退款,并在退款申请期间恶意虚假发货(仅填了快递单号,无实际揽收记录),同时以“钱货两空”“投诉没用”等话术威胁、PUA消费者,严重侵犯了我的合法权益。现依据《消费者权益保护法》,要求商家全额退款,并对其违规行为进行处罚。
