轻花优品APP强制搭售会员扣费
网友保保_y22W41Wt
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本人于【2025年2月1日】在轻花优品APP申请借款时，*台默认勾选会员、小字隐藏、无法取消勾选、不买会员不放款，属于强制搭售、霸王条款 。 在我未主动勾选、未明确知情、未授权的情况下，*台通过宝付支付，由深圳市万恒科技有限公司代收，强制扣除我【1499】元会员费 。 扣费后，我从未激活、从未使用任何会员权益，也没有享受到任何实质服务 。多次联系客服（400开头）要求全额退款，对方以“已开通、规则不支持”为由无理拒绝、相互推诿，态度恶劣 。 该行为属于变相收取砍头息、套路扣费、欺诈消费者，违反《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第496条及金融监管禁止默认搭售的规定 。 现请求消费保介入调解： 1. 全额原路退还违规会员费1499元； 2. 永久解除代扣授权，停止一切扣费； 3. 整改默认搭售、隐藏收费等违规行为 。
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