京东自营MacBook七天无理由退货不退款

网友保保_60vdMBgC 2026-06-15

处理中

本人于2026年6月14日在京东自营下单购买Apple/苹果 MacBook笔记本电脑一台，订单号为331467008918实际支付金额为3889.61元。本人于签收商品后7日内，依法申请七天无理由退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 13:11:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 13:10:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 13:04:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3889.61元

投诉编号：

101589140

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