浦发信用卡拒办个性化分期还款
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本人名下浦发信用卡现已逾期，因个人收入骤减，欠款已远超自身还款能力，本人全程主动沟通、从未失联、具备足额还款意愿，多次致电客服、线上提交材料，依规申请信用卡个性化停息分期还款。 依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，持卡人无力还款且有还款意愿，银行理应*等协商分期方案。但贵行工作人员态度敷衍强硬，无任何沟通协商诚，单方面直接驳回分期申请，刻意加重持卡人还款压力，漠视金融消费者合法权益，履职不作为、服务极度缺位。 现正式投诉，严正要求： 1. 即刻受理本人个性化分期还款申请，*等协商合理还款方案； 本人保留向银保监会持续投诉、依法维权的全部权利。
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