现代金控无故截留商户结算资金
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关于现代金融控股（成都）有限公司无故拖欠商户结算资金的投诉 正文： 尊敬的信访局及金融监管部门领导： 本人姓名：孙荣*，身份证号：340223*********511，联系电话：139****0772 我是个体工商户芜湖市南陵县*荣自行车店，商户号：83*******40ZZZY，终端号：A00188JV。现就现代金融控股（成都）有限公司（现代支付/现代金控）长期截留POS交易资金一事进行投诉。 被投诉机构：现代金融控股（成都）有限公司，收单行代码：48340000。 本人于2025年2月12日使用该公司POS机产生两笔交易： 23:15:41，交易金额3200元，凭证号000329，检索参考号25********89； 23:27:14，交易金额2200元，凭证号000331，检索参考号25********45。 以上两笔交易均显示消费成功，持卡人已正常扣款，POS签购单、*台交易记录完整。但截至目前，合计5400元交易资金始终未结算至本人绑定银行卡（卡号：621775*********6928开户行：徽商银行许镇支行）。我多次拨打该公司客服40******19沟通，均未得到有效答复，资金被长期无故截留，严重影响正常经营。 依据《银行卡收单业务管理办法》相关规定，收单机构必须按时完成资金结算，不得截留、占用商户资金。该企业行为已明显违规，侵害商户合法权益。 现提出以下诉求： 督促现代金融控股（成都）有限公司在3个工作日内，将拖欠的5400元全额结算至我的绑定银行卡； 要求该公司书面说明资金截留原因、风控依据； 赔偿资金长期被占用产生的相应损失； 请监管部门对该企业违规结算问题开展核查，督促其整改。 投诉人：孙荣* 日期：2026年06月15日
投诉进度
