支付宝合作商户计价不透明致误扣款

网友保保_KXX7hMFO 2026-06-15

处理中

消费过程中，商家未付款前没有明确确认商品单价、重量、计价方式及最终金额现投诉该店消费流程存在价格告知不明确、计价方式不透明等问题，并要求相关部门介入核实及协调退款处理，维护消费者合法权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 14:37:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 14:37:49

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

148.47元

投诉编号：

101589702

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