美团旅行高铁票退改受限拒退款

网友保保_5bcd71df

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您好,我投诉美团第三方票务*台问题,订单两张天津南至滕州东高铁票,*台不支持线上退改,只能线下车站窗口操作,我没能及时到站错过车次,*台拒绝退回车票本金和额外收取的便捷服务费,*台设置使用障碍,未尽代理服务责任,申请相关部门介入协调,要求全额退回车票本金以及*台所有附加收费。便携服务费是自动勾选的

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